Entender cómo es el ciclo de vida del empleado es fundamental para poder cuidarlo dentro de una empresa. Hay muchas formas de que un empleado pueda estar contento, entre otras, proporcionando fruta para empresas y oficinas.
La felicidad de un empleado se traduce en un mayor rendimiento y desempeño dentro de la empresa. Por lo tanto, al final esto deriva en ventajas como la atracción de talento o ser más competitivos dentro del panorama empresarial.
En este artículo vamos a aprender más sobre el ciclo de vida del empleado y cómo llevar a cabo dicha gestión del ciclo de vida del empleado para aprovecharse de todas las ventajas que esto supone.
¿Qué es el ciclo de vida del empleado y por qué es tan importante?
El ciclo de vida del empleado es un modelo corporativo que mapea la trayectoria completa que este recorre a lo largo de su vida en la empresa. Este employee lifecycle, como se dice en inglés, abarca desde el primer contacto que tiene el candidato en la empresa hasta su salida definitiva y su papel como antiguo empleado.
La importancia de este ciclo radica en que el departamento de Recursos Humanos puede analizar, diseñar y medir la experiencia del empleado de una forma integral y segmentada. Si esta experiencia se gestiona de la forma adecuada conseguimos un incremento de la productividad en la empresa, reducción de la rotación no deseada y refuerzo de la reputación de marca entre otras ventajas.
Etapas del ciclo de vida del empleado: desde la atracción hasta la desvinculación
Para analizar mejor este viaje del empleado por la empresa vamos a ver cada una de las seis etapas fundamentales de las que está compuesto.
Atracción del talento: el inicio del ciclo de vida del empleado
La atracción del talento se fundamenta en la reputación de la empresa como empleadora. En esta etapa, los profesionales evalúan los diferentes valores corporativos de la empresa, su cultura interna y la propuesta de valor al empleado además de otras opciones.
Las empresas deben invertir en comunicar de forma transparente sus logros y otros aspectos positivos como el clima laboral para mejorar la atracción del talento. Si dan a conocer esto de forma sencilla no tendrán problemas en captar la atención de los mejores perfiles del mercado sin que para lograrlos tengan que depender de grandes incentivos económicos.
Onboarding: cómo crear una buena primera experiencia para el empleado
Superado el proceso de selección o de incorporación a la empresa, llega el momento crítico en donde el trabajador puede confirmar sus primeras impresiones dentro de la empresa.
Un plan de onboarding debe abarcar mucho más que la entrega de equipo informático o firma de documentos. Se debe tratar como un proceso de acogida integral que abarca los primeros meses del ciclo de vida del trabajador y que tiene como objetivo su integración cultural, capacitación operativa y acompañamiento social.
Si el plan de onboarding de empleados es deficiente la experiencia del empleado será negativa y se incrementa drásticamente el riesgo de abandono voluntario durante el primer año de contrato.
Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa
La fase de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa es el motor del ciclo de vida a medio y largo plazo. Los trabajadores no solo buscan estabilidad salarial, sino que también necesitan de proyectos y desafíos que pongan a prueba sus capacidades y les permitan evolucionar su desarrollo profesional.
Durante esta etapa la empresa debe implementar planes de carrera transparentes, programas de formación continua y evaluación del desempeño estructurada estableciendo sistemas de retroalimentación que reconozcan los logros de los trabajadores y detecten áreas de mejora antes de que estas se puedan convertir en problemas.
Compromiso y experiencia del empleado durante toda su trayectoria
Esta fase representa el grado de implicación emocional e intelectual que tiene el trabajador con los objetivos de la empresa. Se trata de una etapa que se nutre a lo largo de la permanencia del trabajador.
Durante esta etapa se debe favorecer la autonomía en la toma de decisiones, la escucha activa a través de encuestas de clima laboral y garantizar un liderazgo empático entre otras cuestiones. Con todo esto se consigue una mejora en los niveles de compromiso con la empresa.
Fidelización del talento: cómo aumentar la permanencia de los empleados
La fidelización del talento consiste en crear un entorno de trabajo en donde los empleados se encuentren tan contentos que busquen quedarse de forma voluntaria para desarrollar su futuro profesional a largo plazo en la empresa.
Con la fidelización del talento se consigue frenar la fuga de cerebro hacia la competencia y también resulta mucho más rentable que apostar por candidatos nuevos debido a la experiencia del candidato en comparación a la del trabajador.
Para trabajar esta fidelización se deben trabajar políticas de conciliación, beneficios sociales y retribución flexible y un cuidado integral de la salud. Estrategias orientadas al bienestar físico y emocional de los trabajadores, por ejemplo, con pequeños gestos como proporcionando fruta.
Offboarding: por qué la salida del empleado también forma parte del ciclo de vida
La etapa del offboarding, cuando el trabajador ya no forma parte de la empresa, es una de las más desatendidas y eso es un error. Tanto si la salida es de forma voluntaria como si es por una jubilación o despido, esta fase se debe gestionar con el mismo rigor y empatía que la acogida.
Un trabajador que se marcha con una impresión positiva de la empresa puede seguir recomendado la empresa a futuros clientes y candidatos, además de que mejora también la imagen de la empresa.
El bienestar laboral como elemento transversal en todas las etapas
Independientemente del ciclo de vida del empleado uno de los aspectos que siempre debe estar presente es el bienestar laboral.
El bienestar laboral es la mejor propuesta de valor al empleado, ya que un empleado que se encuentra bien, que tiene buena conciliación, se cuida su condición física y mental, es un trabajador feliz con todo lo que eso supone.
Que el trabajador se encuentre feliz tiene un impacto directo en la productividad de la empresa y en la satisfacción del resto de trabajadores. Por este motivo cada vez son más las empresas que incorporan programas e iniciativas de bienestar para gestionar el estrés de los empleados y hacer que estos se sientan más cómodos dentro de la empresa.
La fruta en la oficina: una acción sencilla para mejorar la experiencia del empleado
La fruta en la oficina es uno de los ejemplos más sencillos de cómo con pequeños gestos se pueden conseguir grandes resultados.
Proporcionar fruta fresca en la oficina facilita que los trabajadores puedan disponer de alimentos más sanos, cuidando con ello su salud, y promoviendo los hábitos saludables. Se trata de un pequeño gesto que puede significar mucho y marcar diferencias.
Una medida de bajo coste que transmite un mensaje muy claro: la empresa se preocupa por tu salud y el bienestar del equipo.
Optimizar el ciclo de vida del empleado beneficia tanto a las personas como a la empresa
En definitiva, cuidar cada etapa, desde la atracción del talento hasta el offboarding permite construir organizaciones mucho más atractivas y comprometidas, listas para afrontar los grandes desafíos del futuro.
Toda la inversión que se dedica en cada una de estas etapas no solo está pensada para mejorar la experiencia de los trabajadores, sino que es una forma que tiene la empresa para mejorar su productividad y su imagen corporativa.
Toda una suma de pequeñas acciones, como implantar programas de bienestar o proporcionar fruta fresca en la oficina que terminan sumando y se convierten en un complemento perfecto dentro de la experiencia del empleado.
Optimizar el ciclo de vida del empleado supone apostar por el activo más importante de cualquier organización, el trabajador.
